近日,跨境电商进口保健品“优思益”因虚构海外产地、伪造品牌背景等违规行为引发社会广泛关注。针对这一事件,国务院食安办、市场监管总局、海关总署于2026年4月2日联合约谈了抖音、淘天、小红书三家平台企业,要求其严格遵守相关法律法规,切实维护消费者合法权益,促进行业规范健康有序发展。    事件背景:优思益违规营销曝光

据央视报道,标榜“澳洲原装进口”的网红保健品品牌“优思益”,其宣称的墨尔本工厂实为一家汽车维修厂,产品实际由国内企业代工生产。该品牌通过虚构海外背景、编造品牌故事、购买国际奖项等手段,在抖音、天猫等电商平台及明星直播间进行密集推广,迅速成为叶黄素等品类的销量冠军。然而,随着消费者质疑和媒体曝光,优思益的虚假宣传行为逐渐浮出水面,引发社会强烈反响。

三部门联合约谈:强化平台责任

针对优思益违规营销事件,国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视,立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实,严查违法违规行为。4月2日,三部门联合约谈了抖音、淘天、小红书三家平台企业,要求其严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任。

约谈中,三部门明确要求平台企业加强平台内跨境电商企业审核把关,强化在售商品管理,加大不良信息处理力度,畅通消费者咨询、投诉、举报渠道。同时,要求平台企业积极配合监管部门调查,及时提供相关数据和信息,共同打击进口保健品违规营销行为。

平台回应:积极整改,保障消费者权益

面对监管部门的约谈,抖音、淘天、小红书三家平台企业纷纷表示将积极整改,切实保障消费者权益。抖音相关负责人表示,将立即对平台内跨境电商企业进行全面排查,加强商品审核和监管力度,确保在售商品符合相关法律法规要求。淘天集团也表示,将进一步完善平台规则,加大对违规商家的处罚力度,同时畅通消费者投诉渠道,及时处理消费者诉求。

小红书方面则表示,将加强对进口保健品的审核和管理,确保商品信息真实准确。同时,小红书还将积极配合监管部门调查,提供必要的数据和信息支持,共同维护市场秩序和消费者权益。

行业反思:加强监管,促进行业健康发展

此次优思益违规营销事件再次暴露了进口保健品市场存在的虚假宣传、身份造假等问题。业内人士指出,随着消费者对健康需求的不断提升,进口保健品市场持续增长,但部分商家为追求利益最大化,不惜铤而走险进行虚假宣传和造假行为,严重损害了消费者权益和市场秩序。

为此,监管部门应加强对进口保健品的监管力度,完善相关法律法规和标准体系,加大对违规行为的处罚力度。同时,平台企业也应切实履行主体责任,加强商品审核和监管力度,畅通消费者投诉渠道,共同营造一个安全、诚信、有序的消费环境。

此次三部门联合约谈抖音、淘天、小红书三家平台企业,是对进口保健品违规营销行为的有力打击和警示。未来,随着监管力度的不断加强和平台企业的积极整改,进口保健品市场有望逐步走向规范化和健康发展轨道。同时,消费者也应提高警惕,增强自我保护意识,避免被虚假宣传所误导。