4月10日，由国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合制定的《互联网平台价格行为规则》正式施行，有效期5年。这一系统性监管文件首次以部门规章形式明确禁止“大数据杀熟”等价格歧视行为，为平台经济划定价格行为红线，标志着我国数字消费公平迈入新阶段。

新规核心：禁止“大数据杀熟”，保护消费者权益

“大数据杀熟”指平台利用数据分析对老客户实施差异化定价，导致其支付价格高于新客户的现象，本质是算法驱动的价格歧视。新规明确要求，平台不得基于用户画像、消费习惯等信息设置不公平价格条件，对同一商品或服务在同等交易条件下实施差异化定价的，需在服务页面显著位置公开规则。例如，老用户与新用户、会员与非会员、不同设备用户之间若存在价格差异，平台必须提前告知定价逻辑，否则将面临监管处罚。

多维规范：从定价到促销，全链条监管

除禁止“大数据杀熟”外，新规还聚焦平台价格领域突出矛盾，推出多项举措：

禁止强制商家降价：平台不得强制或变相强制商家参与促销、返现等活动，保障商家自主定价权；

细化明码标价：商品价格需标示计价单位、运输费用、配送方式等细节，禁止标价外加价或收取未标明费用；

规范补贴促销：平台需公平开展补贴活动，禁止虚假宣传补贴金额，并在活动页面显著标示规则、对象及方式；

强化自动续费提醒：自动续期、扣款前需以显著方式通知消费者，避免“默认开通”陷阱。

维权指引：消费者如何应对“大数据杀熟”？

新规不仅划定红线，更降低消费者维权门槛。若遭遇“杀熟”，可按以下步骤维权：

保全证据：截图商品详情页、支付页，并用新账号或设备对比价格；

平台投诉：联系商家或平台客服，明确告知其行为违反新规，保留回复记录；

官方举报：拨打12315（消费者热线）或12345（政府服务热线），或通过全国12315平台APP举报；

法律诉讼：若损失较大，可依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿，或根据《民法典》请求撤销合同。

意义深远：推动平台经济健康可持续发展

国家发改委相关负责人表示，新规通过健全常态化价格监管机制，旨在平衡消费者、商家与平台三方权益，遏制“算法算计”乱象，推动平台经济从“流量竞争”转向“服务竞争”。业内专家指出，这一举措将重塑数字消费生态，让科技真正服务于社会公平与进步。

今日起，“大数据杀熟”将成为历史。消费者在享受数字便利的同时，终将迎来更透明、更公平的市场环境。